Reklamace

Ujistěte se prvně prosím, že máte na výměnu nebo vrácení zboží nárok. Kontaktujte nás na emailové adrese: info@odemykejslaskou.cz

Postup:

1. Na fakturu (nebo její kopii) napište číslo účtu, na který si přejete vrátit peníze. Peníze vracíme pouze na bankovní účet. Fakturu zasíláme pouze elektronicky. Můžete si jí vytisknout a nebo zapsat požadavky na kousek papíru. Případně použijte náš email: info@odemykejslaskou.cz.
   
   
2. Fakturu (nebo její kopii), kousek papíru s informacemi a nepoužité zboží zabalte do balíku/dopisu.
   
   
3. Balík/dopis odešlete na adresu:
   
   Lenka Richtrová
   Velvarská 989
   252 62 - Horoměřice
   
   
4. Hned, jak balík/dopis dorazí a zkontrolujeme stav zboží, odešleme peníze na účet.